Como encomendar

Envio:

O envio de encomendas pode ser processado das seguintes formas:

Encomendas Nacionais

-Via Correio Normal à cobrança
Modo de envio de envio utilizado para todas as encomendas não urgentes, para Portugal continental e ilhas, com peso inferior a 2kg (acima deste peso envio EMS18). Procedimento em que a encomenda é entregue em mão à cobrança, na morada do destinatário, caso não seja possível entrega em mão é deixada uma nota para levantamento para a estação de CTT mais próxima, igualmente à cobrança. Prazo de entrega até 3 úteis para o continente, 5 para a Madeira e 7 a 15 para os Açores.
Valores de portes indicados na Tabela cobrança nacional normal.

-Via E.M.S.18 Continente à cobrança
Procedimento igual ao do correio normal à cobrança, utilizado para encomendas em que o cliente indique envio expresso e para todas as encomendas que excedam 2kg de peso, em Portugal continental. Prazo de entrega 1 dia útil.
Valores de porte indicados na Tabela cobrança nacional continente EMS18.

-Via E.M.S.18 Ilhas à cobrança
Procedimento igual ao do correio normal à cobrança, utilizado para encomendas em que o cliente indique envio expresso e para todas as encomendas que excedam 2kg de peso, em Portugal insular. Prazo de entrega 2 a 3 dias úteis para a Madeira e 2 a 5 para os Açores.
Valores de porte indicados na Tabela cobrança nacional ilhas EMS18.

Encomendas Internacionais

Para a generalidade das encomendas internacionais, o envio é feitos à cobrança, tal como no território nacional, no entanto existem países em que este serviço não está disponível, nestes casos o envio é efectuado após a transferência bancária, do valor da encomenda.
Prazos de entrega variáveis, valores de porte indicados ao cliente caso a caso.

Como referência de pesos: cada CD em caixa plástica tem um peso aproximado de 70g, caixa DVD 70g, cada CD em bolsa de cartão cerca de 20g, cada bloco de pedidos 270g e cada Leitor de Karaoke pesa aproximadamente 5Kg. Peso dos envelopes e caixas transportadoras variàvel.

Pagamento:

O pagamento de encomendas pode ser processado das seguintes formas:

-Compras nacionais por internet, telefone ou fax - Envio normal:
As encomendas efectuadas por estes meios, são enviadas à cobrança no destino, sendo o seu valor acrescido do valor dos portes de envio (ver tabelas em "Envio").
Prazo de entrega cerca de 3 dias úteis para o Continente, 5 a 7 para a Madeira e 7 a 15 para os Açores.

-Compras nacionais por internet, telefone ou fax - Envio Expresso:
Neste caso o pagamento procede-se de igual forma à cobrança no destino, sendo o seu valor acrescido do valor dos portes de envio EMS18 (ver tabelas em "Envio").
Prazo de entrega 1 dia para o Continente, 2 a 3 dias úteis para a Madeira e 2 a 5 para os Açores.

-Compras internacionais por internet, telefone ou fax:
Estas encomendas apenas são enviadas à cobrança no destino para paÍses com este serviço dísponivel.
Para restantes países o pagamento será efectuado por transferência bancária, após a qual a encomenda será enviada.
Nestes casos os valores de portes e prazos de entrega serão comunicados ao cliente caso a caso.

Após recepção do artigo, o cliente terá um prazo de 30 dias para solicitar troca ou reembolso, caso o seu artigo apresente defeitos de fabrico. Para esclarecimento de qualquer dúvida, não hesite em nos contactar, recorrendo para isso ao e-mail, telefone, fax ou ainda ao formulário de contacto em Quem Somos.

Boas compras!